ALGEMENE VOORWAARDEN CURSUSSEN & WORKSHOPS

Inschrijving

Inschrijving voor een cursus of workshop kan door te bestellen via de webshop, per telefoon (+31684492428) of per mail (info@utopiakeramiek.com).

We werken met een 5 weken-blokkensysteem. Je kunt je voor één of meerdere blokken tegelijk inschrijven.

Cursus voorwaarden

Betalingen

1. Betaling van het cursusgeld wordt voldaan voor aanvraag van de cursus door storting op rek.nr. NL62INGB0007234134 t.n.v. UTOPIAKERAMIEK TERNEUZEN met vermelding van de workshop, datum en naam van de cursist of per bestelling via de website.

2. Betalingen voor abonnementen kunnen variëren van 3 blokken tot 7 blokken per jaar. b. Het is niet mogelijk om een abonnement te nemen voor een kortere periode dan 3 blokken.

Abonnementen:

a. Tussentijds stoppen van het abonnement is alleen mogelijk in geval van ernstige ziekte of verhuizing.

b. Voor andere situaties kan overeenstemming worden bereikt met de docent.

Overige bepalingen:

a. De cursist dient de docent tijdig op de hoogte te stellen van eventuele verhinderingen of wijzigingen.

b. De docent behoudt zich het recht voor om bij onvoorziene omstandigheden, zoals overmacht, de lesplanning aan te passen in overleg met de cursist.

c. Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

3. Je betaling geldt als definitieve inschrijving.

Lessen inhalen

Lessen kun je tot 24 uur van te voren afzeggen.
Indien je dezelfde dag afzegt, kun je de les niet meer inhalen.
Indien je je 24 uur van te voren afmeldt kan je in hetzelfde blok (5 lessen) op
de beschikbare tijden de les inhalen. Bijvoorbeeld: je schrijft je in
voor blok 1 (maandag 18 januari -15 februari 2021). Dan kan je dus de les
binnen dit blok inhalen.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Workshopvoorwaarden

Betaling van de workshop wordt voldaan vóór aanvang van de workshop bij voorkeur door storting op rek.nr. NL62INGB0007234134 t.n.v. UTOPIAKERAMIEK TERNEUZEN met vermelding van de workshop, datum en naam van de deelnemer of per bestelling via de website.

Bij inschrijving voor de workshops wordt bij verhindering (ook bij overmacht ) 50% van het totale bedrag in rekening gebracht. Restitutie van workshopgelden is alleen mogelijk wanneer Utopia Keramiek verhinderd is om de workshop uit te voeren.

Betalingsmogelijkheden

Contant/vooraf overmaken

Omdat het niet mogelijk is om via ons systeem ''vooraf overmaken'' te kiezen bij het afrekenen, kunt u het beste op ''contant'' klikken en het bedrag vervolgens overmaken naar:

IBAN: NL62INGB0007234134

BIC: INGBNL2A

t.n.v. UTOPIAKERAMIEK TERNEUZEN

Onder vermelding van de naam die je hebt gebruikt tijdens het bestellen.

Ideal
Dit is uitsluitend mogelijk voor Nederlandse rekeningen.
Uw betaling wordt door ons gelijk ontvangen.

Paypal, Visa en Mastercard

Deze betalingsmogelijkheden kunnen over heel de wereld gebruikt worden.

Opzegging

Restitutie van het lesgeld is niet mogelijk. Lessen kunnen altijd ingehaald worden binnen een termijn en na onderling overleg (in het uiterste geval kan je de lessen overdragen aan iemand anders)

Aansprakelijkheid

Keramiek-atelier Utopia Keramiek: Funda Özyer, stelt zich in geen enkel opzicht aansprakelijk voor letsel en/of schade aan personen of zaken in haar atelier.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Leverings- en Betalingsvoorwaarden:

Artikelen
Afbeeldingen en kleuren op de website kunnen enigszins afwijken van het origineel.

Bestelling
Bestelling dient te geschieden via de webwinkel.
Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan, kennis te hebben genomen van al onze voorwaarden en deze te aanvaarden

Aanbiedingen / Kortingen
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang de aanbieding duurt.
Kortingsacties zijn enkel geldig in de geldende kortingsperiode en dienen te worden aangegeven bij uw bestelling.

Voorraad
Indien een door u besteld artikel niet leverbaar is, wordt u hiervan tijdig op de hoogte gebracht, u kunt dan indien u dit wenst een ander artikel hiervoor in de plaats bestellen, indien u geen ander artikel hiervoor wenst, zullen wij indien van toepassing het reeds door u betaalde bedrag aan u retour storten.

Annulering
Aangezien wij alle bestellingen na ontvangst van uw betaling verzendklaar maken is het niet mogelijk om bestellingen te annuleren zodra de bestelling is betaald.
Artikelen die speciaal voor u besteld of gemaakt worden kunnen niet worden geannuleerd.
Bestellingen die al zijn betaald en/of verzonden kunnen niet worden geannuleerd.

Betaling
Wij leveren bij vooruitbetaling, wilt u eerst de artikelen zien dan kunt u betalen bij afhalen. Dit laatste kan op afspraak.
Betaling kan geschieden via vooraf overmaken, Ideal, Paypal, Visa en Mastercard.
Alle prijzen op deze site zijn vermeld in Euro`s en inclusief BTW.

Leveringen/Leveringstijd:
Levering uit voorraad geschiedt binnen 5 werkdagen.
Indien niet voorradig dan geschiedt de levering binnen 2 weken.
Levertijden worden zo zorgvuldig mogelijk aangegeven, maar kunnen nimmer als strikte termijn gelden, levering geschiedt ten alle tijden binnen 30 dagen, kan de levering niet binnen 30 dagen plaats vinden dan wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Niet op tijd of geen levering geeft geen recht op schadevergoeding.
Bestellingen worden uitsluitend verzonden na ontvangst van betaling.

Verzendkosten

Levering Nederland
Gratis

Levering internationaal
De verzendkosten worden automatisch berekend volgens het volgende schema:
Pakketten tot 20 kilo € 12,25.
Pakketten zwaarder dan 20 kilo worden verdeeld in meerdere pakketten en kost € 18.25.

Afhalen
Bestellingen kunnen ook op afspraak worden afgehaald in Terneuzen, dit dient u bij uw bestelling aan te geven.

Vervoersschade
Vervoersschade dient binnen 24 uur gemeld te worden aan Utopia Keramiek.
Controleer bij ontvangst de colli en de staat van het pakket, bij schade of onjuistheden laat een opmerking maken door de transporteur bij ontvangst.

Klachten
De artikelen worden door ons zorgvuldig gecontroleerd en nagekeken, voordat ze worden verzonden. Indien er desondanks toch een artikel met gebreken bij de klant aankomt of dat u toch een foutief artikel van ons heeft ontvangen, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling, te melden.
Dit kan via het contact formulier op onze website.

Retourzendingen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien hiervoor toestemming is verleend door Utopia Keramiek.
Retourzendingen ontheffen koper in geen enkel opzicht van betalingsverplichtingen, tenzij de koper en Utopia Keramiek daarover schriftelijke afspraken hebben gemaakt.
Stuur nooit artikelen retour zonder het eerst te overleggen met Utopia Keramiek.
U heeft recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen, deze afkoelingsperiode is enkel geldig wanneer een artikel ongebruikt is, zodra het artikel uit de originele verpakking is gehaald, vervalt uw recht op de afkoelingsperiode.
Op speciaal voor u gemaakte artikelen en artikelen die niet verpakt zitten (losse artikelen) bestaat geen recht op de afkoelingsperiode omdat er niet is na te gaan of deze niet zijn gebruikt.
Als u gebruikt wilt maken van de afkoelingsperiode dan dient u eerst contact op te nemen met Utopia Keramiek, wij kijken dan voor u na of de artikelen hiervoor in aanmerking komen.
Heeft u toestemming voor een retourzending, dan dient u zelf te zorgen voor een goede verpakking, daarnaast komen de verzendkosten voor het retour sturen voor rekening van de klant en het verzenden gebeurd geheel op risico van de klant.
Utopia Keramiek kijkt de artikelen na zodra deze zijn ontvangen, blijkt dat de artikelen wel geopend of gebruikt zijn geweest dan worden deze weer aan u retour gezonden, in dit geval dient de klant de verzendkosten voor het opnieuw opsturen te betalen. Zijn de artikelen ongebruikt en ongeopend dan wordt het aankoopbedrag e.v.t. verminderd met de gemaakte verzendkosten binnen 30 dagen aan u retour gestort.

Privacy
De door u verstrekte gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend door ons bedrijf gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het versturen van nieuwsbrieven.
Wij stellen uw gegevens NIET ter beschikking aan derden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst bij

Utopia Keramiek
Korte Kerkstraat 24e
4531 CL Terneuzen
website: www.utopiakeramiek.com
email: info@utopiakeramiek.com
KvKnr: 56901550
BTW-nr: NL002404341B55

Utopia Keramiek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden, waar nodig, aan te passen.